ما در مدرسهٔ فناوری آیریک از ابزارهای متنوعی برای گردآوری دادههای مربوط به وبگاه خود برای ارائه هرچه بهتر خدمات مانند سایر وبگاهها، استفاده میکنیم.این ابزارها میتواند مانند کوکیها و سایر ابزارهای ردیابی مرسوم در فضای وب باشد. لازم به ذکر است برخی از این ابزارها قابلیت سفارشی سازی داشته و این توانایی را به کاربر میدهند تا بتوانند سطوح دسترسی و یا مسدود سازی را برای جمعآوری دادهها را انجام دهد.
۱-۲- ابزارهای جمعآوری و کوکیها:
یکی از روشهایی که برای گردآوری دادهها استفاده میکنیم کوکیها هستند. کوکیها فایلهای متنی با دادههای کوچکی مانند نامکاربری و گذر واژه هستند که برای شناسایی رایانه شما هنگام استفاده از شبکه به کار میروند. این دادهها به صورت فایل در رایانهٔ کاربران ذخیره میشوند و زمانی که یک کاربر از وبگاهی استفادهمیکند، این اطلاعات به سرور وبگاه ارسال میشود. ما از این ابزار برای جمعآوری، ذخیره و اشتراک گذاری دادههای مربوط به فعالیت شما در وبگاه مدرسهٔ فناوری آیریک استفاده میکنیم.کوکیها به ما این امکان را میدهند تا در مورد مشاهدههایی که شما از وبگاه ما دارید تحلیلهای بهتری در جهت تجربهٔ کاربری و ارائه خدمات مناسبتر به کاربرانمان داشته باشیم.
۲-۲- دلایل استفاده از ابزارهای جمعآوری دادهها:
مدرسهٔ فناوری آیریک برای اهداف شرح داده شده در زیر از ابزارهای جمعآوری استفاده میکند:
۱-۲-۲- ابزارهای ضروری:
این ابزارها کاربر را قادر میسازند تا به سایت دسترسی داشته باشند، عملکردهای اولیه مانند: نامنویسی، ورود به سیستم و یا دسترسی به محتوا را صورت دهند، وبگاه را در مقابل ورودهای جعلی محافظت مینماید. به کاربر این امکان را میدهند تا استفادهٔ غیرمجاز و سوء استفاده از حساب کاربریشان را شناسایی و از آن جلوگیری به عمل آورند. بنابرین این دسته از ابزارهابرای عملکرد صحیح و رائه خدمات درست و ایمن بسیار ضروری بوده و هرگونه تغییر در ساختار فعالیت آنها موجب غیر فعال سازی وبگاه و اختلال در ارائه خدمت میشود.
۲-۲-۲- ابزارهای عملکردی:
این ابزارها همانگونه که از نام آنها مشخص است به ما این امکان را میدهند تا تعداد بازدیدها، ترافیک و منابع آنها را شناسایی کنیم و با تجریه و تحلیل آماری آنها، عملکرد وبگاهمان را اندازه گیری و در جهت بهبود آن گام برداریم. این ابزار در راستای هرچه بهتر سازی تجربهٔ کاربری شما از وبگاه ما ارزشمند هستند. چرا که با تحلیل آمارهای آنها میتوانیم بفهمیم که از دید مخاطبین ما، کدام برگهها بیشترین و کمترین محبوبیت را دارند. همینطور باعث میشوند تا دریابیم بازدید کنندگان چگونه در وبگاه حرکت می کنند. تمامی داده هایی که این ابزارها گردآوری میکنندتجمیع شده و غیر قابل شناسایی خواهند بود.
۳-۲-۲- ابزارهای کاربری:
این دسته از ابزارها، کارکردی شبیه به ابزارهای عملکردی دارند و به وبگاه و کاربران کمک میکنند تا عملکرد و شخصیسازی پیشرفتهتری را ارائه نمایند. این ابزارها دادههای مربوط به مرورگر و تنظیمات شخصی سازی شدهای که کاربر صورت داده است را ذخیره کرده و محتوا را به گونهای سفارشی میکنند تا بیشترین ارتباط را با کاربر داشته باشد.
۴-۲-۲- ابزارهای تبلیغاتی:
این ابزارها برای ارائه تبلیغات مرتبط در وبگاه مدرسهٔ فناوری آیریک یا وبگاههای دیگر و بر اساس مواردی که از شما میدانیم(هر آنچه در قسمتهای بالا به آن اشاره گردید.) استفاده میشوند. تبلیغات میتواند براساس فعالیت یا فعالیتهای اخیر شما در طور زمان در وبگاه ما یا سایر وبگاهها به شما پیشنهاد شوند.
۵-۲-۲- شبکههای اجتماعی:
ابزارهای جمعآوری دادهها در شبکههای اجتماعی، عملکرد کاربر در این شبکهها بر اساس اشتراک گذاری محتوا با دوستان و شبکههای دیگر ردیبابی می نمایند و نمایهای از علایق کاربر را برای اهداف تبلیغاتی هدفمند ایجاد میکنند.
شما به عنوان یک کاربر فعال در فضای وب قادر خواهید بود تا مرورگرهای خود را بهگونهای تنظیم نمایید تا هشداری در خصوص فعال شدن این ابزارهای جمعآوری دادهها برایتان ارسال کنند. شما میتوانید انواع کوکی ها و ابزارها را شناسایی، تایید و یا رد نمایید. لازم به ذکر است در صورتی که بعضی از کوکیها و ابزارهای لازم را غیر فعال نمودید این امکان وجود دارد تا در دریافت برخی از خدمات دچار مشکل شوید.
۳- دلایل ما برای گردآوری دادههای کاربران:
از مهمترین دلایی که هر کسب و کاری با آن روبهرو است تحلیل درست دادههای دریافتی از وبگاه و رسانههای اجتماعی خود است تا بتواند در دنیایی که دادهها عامل پیروزی یا شکست را تعیین میکنند حرفی برای گفتن داشته باشد. شاید در نبرد فناوری در آینده کسانی پیروز باشند که بتواند با تحلیل درست آمارهای ناشی از دادههای دریافتی و بهبودهای مستمر جایگاه خود را در دنیای رقابت سنگین بزرگان حفظ کند. در این راستا مدرسهٔ فناوری آیریک دادههای دریافتی شما را برای انجام کارهایی مانند: خدمت رسانی بهتر، حفظ و برقراری تماس با کاربران خود، پالایش و عیب یابی مدام جهت بهبود بخشی ارائه خدمات، ایمن سازی در مقابل تهدیدات و پیشگیری از کلاهبرداری، ارائه تبلیغات شخصی سازی شده و موثر و درچارچوب قوانین بکار گیری خواهد نمود.
4- امنیت دادهها:
در بستر وب، هرگونه فعالیتی که خواهان آغاز به کار است میبایست برا اساس نوع و حساسیت دادههای ذخیره شدهد خود تمهیدات امنیتی لازم را پیشبینی و اجرا نماید. برای هر سامانهای که به فضای وب در تعامل و در بستر آن در حال فعالیت است همواره در معرض خطر دسترسی غیرمجاز قرارخواهد داشت. با این حال مدرسهٔ فناوی آیریک سعی بر آن دارد تا اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت در برابر دسترسی غیر مجاز، تغییر دادهها، افشا یا تخریب دادههای شخصی کاربران که جمع آوری و ذخیره میکنیم انجام میدهیم. این معیارها براساس نوع و حساسیت دادهها متفاوت خواهد بود. با این حال و بنا به جملهای مشهور که بیان میکند؛ در دنیای وب چیزی به نام امنیت ۱۰۰ درصدی وجود ندارد، نمی توانیم به طور قطع بیان کنیم که ارتباط بین ما و شما همواره امن خواهد بود اما میتوانیم این اطمینان را بدهیم که تمام تلاشمان را در این راه خواهیم داشت تا ارائهٔ خدماتمان تا حد قابل قبولی متناسب با استانداردهای روز دنیا در حوزهٔ وب باشد. امنیت موضوعی دوسویه است که یک سوی آن کاربران قرار دارند و گاها با سهل انگاریهای بسیار ساده موجب خسارتی جبران ناپذیر میشوند. استفاده از یک گذرواژهٔ قوی حداقل کاری است که میتوان انجام داد. لذا کاربران به عنوان طرف دوم موضوع امنیت میبایست حداقلهای موضوع امنیت را رعایت نمایند. باید تاکید شود که حفظ و نگهداری گذرواژه و نام کاربری برعهدهٔ کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگیری افشا کنند. در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به فرد دیگری واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوء استفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره تلفن همراه خود را در رخنما تغییر داده و شمارهٔ جدیدی ثبت نماید. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد ذکر شده در بالا توسط کاربر باشد، برعهدهٔ شخص کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا برعلیه مدرسهٔ فناوری آیریک را از خود سلب میکند. مدرسهٔ فناوری آیریک هویت شخصی کاربران را بر اساس بیانیه حریم خصوصی قابل احترام میداند و این اطلاعات را به هیچ شخص یا سازمان دیگری انتقال نخواهد داد، مگر با حکم رسمی مقام قضایی یا بنا بر قوانین و مقررات جاری کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچگونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای مدرسهٔ فناوری آیریک وجود ندارد و کاربران حق هیچگونه اعتراض را بر اساس پذیرش شرایط و قوانین استفاده از خدمات مدرسهٔ فناوری آیریک از خود سلب نمودهاند.
۵- حقوق کاربران:ما برای کاربران خود در مدرسهٔ فناوری آیریک حقوقی قائل هستیم و به آنها احترام میگذاریم. از جمله این حقوق کاربری میتوان به: توقف پستهای الکترونیک تبلیغاتی، کوکیها، بروز رسانی و حذف حساب کاربری خود از داخل وبگاه ما و ... اشاره کرد. در اینجا لازم است به موضوعی نیز اشاره کنیم که : در خصوص دیدگاههای ارسالی کاربران و در جهت رعایت قوانین وبگاه، مدرسهٔ فناوری آیریک ممکن است دیدگاهایی که منافی قوانین است را ویرایش نماید. همچنین اگر پیام ارسالی از سمت کاربر، شامل موارد و محتوای مصادیق مجرمانه باشد، مدرسهٔ فناوری آیریک میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات ما ، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب قاونی ذکر شده به مدرسهٔ فناوری آیریک اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند. در صورتی که در خصوص موارد ذکر شده پرسشی مطرح است، خوشحال میشویم از طریق راهای ارتباطی آن را با ما مطرح نماید.